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Open Categories MenuBuzzee met le CRM à la portée des TPME
- 27 juillet, 2016 -
- Classé dans Blogging
Vu sur le site de l’agence web Cree1site.com
Plus la structure d'une entreprise est petite, plus le besoin d'organisation est grand pour arriver à tout faire. Même et surtout lorsque l'on sous-traite une partie des tâches à l'extérieur, qu'il s'agisse de la représentation commerciale ou de la comptabilité. Alors qu'on en a plutôt l'image d'un outil réservé aux grosses sociétés, un système de Gestion de la Relation Client peut énormément aider les indépendants et les TPE. A condition de bien le choisir… Les critères de choix d'un bon logiciel CRM Le logiciel doit être simple à utiliser : il est là pour vous faire gagner du temps, pas pour en perdre Il doit être modulaire, pour que vous puissiez activer uniquement les fonctions dont vous avez réellement besoin. Il doit vous permettre de récupérer votre historique et vos données de contact sans coût excessif. La maintenance et la sauvegarde doivent être assurées par le prestataires. Les solutions dites de cloud sont de plus en plus recommandées, utilisées par des secteurs qui font lourdement appel au CRM, comme les hôtels et les restaurants.Elles permettent d'assurer la sécurité des données
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